Forum Creuse Connectée

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Chacun a bien en tête la concurrence féroce que fait le e-commerce aux entreprises dites « traditionnelles ». Amazon, eBay, CDiscount… les géants de la vente en ligne viennent perturber la relation naturelle entre le professionnel et ses clients.

Certains le déplorent. D’autres font de cette concurrence un stimulant pour imaginer leur métier autrement. Conscients que le conseil, le contact et la connaissance des goûts de la clientèle sont leurs points forts, ils développent désormais une nouvelle relation numérique qui entretient et renforce la relation humaine.

Les professionnels ne sont pas condamnés par les e-commerçants mais, pour se développer, ils sont condamnés à devenir des « entreprises connectées ».

 

9h00 Accueil du public et des participants


9h30 Introduction d’Eric Correia, Président de l’Agglomération du Grand Guéret et Vice-Président de Dorsal Limousin


9h45 Commerce Connecté, une tendance de fond, une mutation de la relation client

Elodie Malhomme de la Roche, Vice-Présidente « Commerce » de la CCI de la Creuse et Philippe Daly, Directeur Général de la CCI de la Creuse, présentent une analyse de l’impact du numérique sur les pratiques de la clientèle sur la base des études les plus récentes.


10h15  Table ronde « Retours d’expériences »

Applications pour smartphone, site web vraiment interactif, table tactile dans un restaurant, vitrine numérique, et surtout système de fidélisation relationnelle, le numérique replace l’imagination au cœur de la relation commerciale. La prime aux plus créatifs ! Une table ronde organisée avec le soutien du Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine* permettra de découvrir les meilleures tactiques et aussi de rencontrer les commerçants connectés de la Creuse

Avec :
- Alexis Mons - Directeur Général Délégué Emakina
- Elodie Malhomme – Vice-Présidente « Commerce » de la CCI de la Creuse
- Eric Culnaert – Aquitaine Développement Innovation
- Matthias Cadet – Fondateur du Restaurant connecté « Max à Table »
- Yveline Dubillon – Directrice du Pays de la Vallée de Montluçon et du Cher pour l’initiative « Achetez à Montluçon »  
- Frederic Bordes - Directeur Axione Limousin, le réseau public haut-débit du Limousin

 

11h45 Echanges avec la salle


12h15 Découverte des commerçants connectés creusois

Présentation du club ecommerce de la CCI de la Creuse par Anaël Roger-Rollé, conseillère entreprises spécialisée TIC.


12h45 Buffet 


14h00 Ateliers thématiques

De 14h00 à 16h45, les participants travailleront en petits groupes autour d’experts des questions d’entreprises connectées. Ils pourront ainsi découvrir les meilleurs pratiques utilisables pour mettre en œuvre leur propre stratégie, en fonction de leur réalité locale et métier.

> Les réseaux sociaux pour votre entreprise - animé par Agoralink
> Le financement participatif - animé par Agoralink
> Comment acquérir de l’audience en ligne ? – animé par Fractale Corp
> Comment élaborer le meilleur site internet pour son entreprise ? - animé par Cybernettic

 

8 stands seront à la disposition des participants tout au long de la journée :

> ALIPTIC, le cluster limousin des entreprises du Numérique
> La POSTE, qui présentera sa solution "e-logistique"
> La QUINCAILLERIE NUMERIQUE, FabLab temporaire
> CYBEDROID, société limousine de fabrication de robots qui viendra avec Arya !
> DORSAL Limousin, Syndicat Mixte régional de déploiement du Très Haut Débit et AXIONE Limousin, le réseau public haut-débit du Limousin
> Les Commerçants Connectés de la Creuse
> Le Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine
> La CCI de la Creuse et son écran interactif dédié aux seniors

Cette journée s’adresse à l’ensemble des professionnels du département creusois : commerçants, artisans, industriels, entreprises de services, professionnels de l’hôtellerie/restauration…

 

INSCRIPTION ICI

Manifestation gratuite - inscription obligatoire


* Le Club Commerce Connecté est un sous-ensemble opérationnel du pôle régional du numérique, Digital Aquitaine: il rassemble des entreprises numériques ayant une offre orientée commerce, des e-commerçants et des commerçants tout court, des marques et des enseignes, etc. Un ensemble d'acteurs économiques (mais aussi académiques) positionnés sur la convergence désormais largement engagée du commerce et du ecommerce autour du client connecté.

Public concerné : Toutes les entreprises

Nom de l'établissement : Maison de l'économie - Grande salle du crédit agricole

Lieu : CCI de la Creuse, 8 avenue d'Auvergne - 23000 Guéret

Conditions de participation : Inscription obligatoire

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