Communication web, communication d'entreprise

Réseaux sociaux

Objectifs

 

comprendre les usages et les valeurs ajoutées des réseaux sociaux pour augmenter sa visibilité et son chiffre d'affaires

choisir ses réseaux en fonction de ses objectifs professionnels

valoriser ses profils et son activité en ligne

développer sa e-réputation

Public

Tout public

Durée
2 jours
Coût
Coût : pris en charge par le FAFIH dans le cadre des actions collectives 2016
Date
Nous consulter pour connaître les prochaines dates.
Lieu
Centre de formation 8 avenue d’Auvergne 23000 GUERET
Programme

PROGRAMME

Principaux points abordés :

- savoir utiliser les réseaux sociaux

- faire de la veille et du buzz

- communiquer et vendre en BtoB et BtoC

- développer sa e-réputation : optimiser son image de marque et celle de son entreprise

- recruter ses collaborateurs et ses partenaires

 

les enjeux des réseaux sociaux

- Web 2.0 = média sociaux = réseaux sociaux

- Définition - typologie - chiffres

- évolution des usages

- critères de choix de ses réseaux

- présentation des grandes fonctionnalités de Facebook, Twitter et Google+

 

Définir une stratégie de communication cohérente et efficace

- comment choisir le bon réseau pour le bon usage

- connaître et "respecter" les nouveaux codes de communication

- établir et faire appliquer la charte d'entreprise

 

comprendre les fonctionnalités de Viadéo&Linkedin avec mise en pratique sur PC individuel

 

Renforcer sa e-réputation

- la notion d'ombre numérique

- défendre sa e-réputation

- étude de cas : analyse de sa réputation numérique et mettre en oeuvre les outils et moyens pour l'améliorer

 

exercices sur :

- votre profil/moteur de recherche interne/mise en relation/Premium/paramétrage

- groupe/page entreprise

- développer une e-réputation individuelle et d'entreprise

 

Méthodes pédagogiques

apports théoriques

exercices pratiques

mises en situation/pratique professionnelle apports théoriques

Autres formations disponibles

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

 

Consolider sa relation client par des écrits professionnels de qualité
Adapter ses écrits aux exigences de ses interlocuteurs
Définir des actions à mettre en place
Communiquer auprès des médias
  • Optimiser ses relations avec la presse.
  • Comprendre l’univers des médias pour mieux communiquer avec eux.
  • Adapter sa communication aux différents médias : presse écrite, radio, télé, web…
Concevoir son e-mailing et/ou sa newsletter

Comprendre l’intérêt et l’utilisation d’une newsletter/emailing, et en percevoir les éléments essentiels pour une utilisation optimale.
Construire sa stratégie d'entreprise avec Internet

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Comprendre les leviers de l'efficacité sur Internet
Avoir les outils et méthodes pour organiser sa stratégie numérique au meilleur coût
Savoir dialoguer avec les agences digitales
Créer et publier un site pour les mobiles et les tablettes

 

Créer et publier un site compatible avec des smartphones et tablettes en utilisant un gestionnaire de contenu gratuit
Créer son site internet avec Wordpress
  • Créer soi-même son site web. 
  • Découvrir les bases pour concevoir et créer ses premières pages et articles, les publier en ligne. 
  • Organiser la navigation, intégrer images et textes,...
Faire découvrir sa destination touristique

 

mieux connaître les richesses de son territoire

devenir "ambassadeur " de sa région

apporter un service + à la clientèle
Les fondamentaux du webmarketing
  • Définir des objectifs et mettre en place des actions webmarketing
  • Savoir identifier les leviers les plus adaptés à ses objectifs et à sa cible client (BtoB, BtoC)
  • Mesurer et analyser les...
Rédiger un cahier des charges pour son site web

e-commerce, site vitrine, blog ? Hébergement, nom de domaine, paiement en ligne ? Définir et rédiger les caractéristiques indispensables à la réalisation ou à la sous-traitance de votre site...