Formation Fafih - partenaire programme spécial TPE

Construire sa stratégie d'entreprise avec Internet

Objectifs

tl_files/cci-creuse/contenus/Formations/Fafih/Logo partenaire actions collectives Fafih 2016.jpg

Comprendre les leviers de l'efficacité sur Internet
Avoir les outils et méthodes pour organiser sa stratégie numérique au meilleur coût
Savoir dialoguer avec les agences digitales

Public

Personnes en charge du web, du marketing, de la communication

Durée
14 heures
Coût
Nous consulter
Date
Nous consulter pour connaître les prochaines dates.
Lieu
CCI Creuse - CCI Corrèze - CCI Haute-Vienne
Programme

Introduction
Techniques du Web marketing : approche comparée
Etre visible sur les moteurs de recherche 1 Faire de la publicité en ligne
Etre efficace avec les E-mailings
Construire une campagne en ligne : leviers, méthodes et stratégie
Construire et présenter une stratégie internet

Autres formations disponibles

Accueil de la clientèle étrangère

 

Adapter son accueil en fonction des différentes cultures.
Permettre aux participants de connaître et comprendre la clientèle étrangère afin d'améliorer la qualité de service. 
Accueil physique

 

prendre conscience de la valeur stratégique de l'accueil pour le professionnaliser

Être plus à l'aise dans la communication et donner une image positive

Acquérir des outils de gestion des...
Allergie alimentaire et réglementation

 

Simplifier la mise en place de la disposition législative sur les allergies alimentaires et identifier les risques au sein de l'établissement.
Améliorer le service en salle

 

Améliorer sa qualité d'accueil et de service
Valoriser l'image de l'établissement
Fidéliser la clientèle 
Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

 

Consolider sa relation client par des écrits professionnels de qualité
Adapter ses écrits aux exigences de ses interlocuteurs
Définir des actions à mettre en place
Client + : le défi pour accroître son chiffre d'affaires

 

développer la qualité de service de l'établissement, accroître les attitudes positives en situation d'accueil client
Connaître la clientèle touristique

 

identifier les principaux segments de clientèles pour mieux comprendre les attentes

améliorer la qualité de l'accueil

fidéliser la clientèle