Stéréotypes et préjugés : de l'accueil au management

- Sensibiliser aux stéréotypes et préjugés.
- Comprendre les conséquences.
- Modifier et/ou améliorer ses comportements.

Toute personne qui gère du personnel : manager, chargé-e de ressources humaines.

1 jour

350 € nets de taxes /jour

Session 2021 - 1 : le 19 janvier 2021

Brive/Guéret/Limoges

Module 1 : Stéréotypes & préjugés
- Définition, notions, culture, éducation
- Identifier les catégories de stéréotypes et leurs incidences
- Analyser les situations freinées par les stéréotypes
Module 2 : Reconnaitre et agir
- Approche psychologie cognitive/ Illusions et interprétations
- Conscient/Inconscient/Outils et bonnes pratiques
- Incidents critiques/Sources de conflits /Cadre juridique
Module 3 : Mise en situation
- Situations de travail et réaction
- Reformulation et solution
(Date de dernière mise à jour : 30/07/2020)