Connaître rôle et mission du référent / Acquérir l'essentiel pour l'identifier, évaluer et maîtriser les risques

Savoir lire et analyser tous les documents liés à la gestion d'entreprise pour prendre les bonnes décisions.

L'art de négocier ne s'improvise pas ; adapter son comportement, son savoir-être et mener l'entretien commercial sont techniques essentielles à maitriser.

Savoir utiliser les réseaux sociaux pour en faire un levier efficace en terme de visibilité.

Les techniques de rédactions permettent d'améliorer ses productions d'écrits qu'il s'agisse de mail, de rapports détaillés ou de prises de notes.

Maitriser la communication s'est s'assurer d'avancer sereinement et d'atteindre ses objectifs durablement.

De l'argumentation à la technique de prise de parole, soyez convaincants.

Se conformer aux réglementations en vigueur dans le cadre d'échanges entre pays européens.

Répondre aux obligations documentaires dans le cadre des activités import-export.

Maitrisez les exigences et les obligations liées aux douanes.